用心用情办好民生实事——记全国人社系统先进集体、安徽阜阳市人社局

　　全力保障求职与用工需求，促进高质量充分就业；强化技能培训，充实技能人才队伍；优化服务，持续提升群众办事体验……一件件落地有声的民生实事，展现阜阳市人社部门一心为民的干事情怀。

　　“公司包吃包住吗？”“五险一金有吗？”“月工资有多少？”2月9日，在高铁阜阳西站二楼候车区，不少乘客看到有招聘会，纷纷拖着行李来到各企业招聘展台前咨询岗位和薪资。

　　这是由阜阳市人社局、颍州区人社局联合中国铁路上海局集团有限公司阜阳北站主办的2023年阜阳市春风行动暨就业援助月“接您回家”专场招聘会，吸引本地60家企业参与，提供1300多个岗位。

　　就业，一头连着万家灯火，一头系着经济大局。阜阳市人社部门坚持打造特色品牌，全力做好就业工作。

　　连续16年开展“接您回家”活动，建设11个创业园，引导6.35万人返乡创业，带动就业48.2万人；在全国设立19个“接您回家”工作站，为外出务工人员提供就业咨询、依法维权等服务；积极打造“三公里”充分就业社区，为8.9万人提供求职对接服务；建成1900余个村级以上就业服务机构，每年举办招聘会2000余场……亮眼数字的背后是阜阳市人社部门在就业工作上迈出的坚实步伐。

　　这几年，阜阳开通高铁、大巴车输送80余万人返岗复工；实名制帮扶高校毕业生3万余人；打造246个就业帮扶车间，全市41.67万名脱贫劳动力全部实现就业。

　　阜阳市复制推广阜阳技师学院“三转”（院长围绕厂长转、专业围绕产业转、教学围绕生产转）和“四像”（学校像工厂、教室像车间、老师像师傅、学生像徒弟）办学模式

　　“通过深化校企合作培养更多复合型技术技能人才，助力产业创新发展。”阜阳技师学院教师程裕林说。

　　借力竞赛，促进技能水平再提升。阜阳市人社局不断完善职业技能竞赛体系，整合40多个部门和行业协会联合办赛，连续8年开展“阜创汇”职业技能竞赛，涉及145个工种，在全国全省各类竞赛获奖803人次。2022年成功申办第一届全国服务型制造应用技术技能大赛。

　　“实施‘技能＋管理＋创业’培训模式，不断提升小吃从业者的技能水平，推动阜阳小吃规模化、产业化、标准化、品牌化发展。”阜阳名小吃创业协会会长王海说。

　　截至目前，全市开展徽菜师傅技能培训5000多人次，连锁授权门店300多家，带动就业2万余人。

　　社会保障是民生之依。打造社保“15分钟便民服务圈”，累计建设社银合作网点151个；业务下沉至1936个社区（村）社保工作站所，近3000台便民终端随时办常见业务，670个银行网点就近办社保卡业务；开通村级服务平台522个，实现参保登记、待遇申领、资格认证等服务“不出村，轻松办”；布设670个社保卡“即办”制卡点，在8个领域“一办”；推进“数字人社”信息化便民服务，157项业务实现网办……一系列有温度、有力度的社保服务，托起群众稳稳的幸福。

　　“我没法出门办事，他们就上门服务，真是太感谢了！”居住在阜阳市颍东区訾营安置区的退休职工王秀兰常年卧床不起，訾营社区社保专管员主动为其提供养老金资格年审认证上门服务，还帮其解决一些生活困难。

　　“对辖区内退休人员建立信息数据库，对高龄、特困、行动不便人员分类建档，及时提供针对性服务。”訾营社区社保专干程建标说。

　　目前，全市养老、工伤、失业保险参保达738万人次；为117万人次困难群体人员代缴保费1.4亿元。

　　2022年12月，阜阳市劳动人事争议仲裁院受理了申请人董某某等6人与被申请人某网络科技有限公司的劳动争议一案，6人诉求拖欠工资及经济补偿总金额33000元，每人诉求金额5000元左右。

　　“我们了解后，发现该公司属小微企业，近几年受疫情影响生产经营非常困难，已面临倒闭。仲裁员多次与双方当事人电话、面对面调解，最终双方签署了调解协议。既保证了劳动者获得应得收入，也在一定程度上纾解了中小微企业的困境。”阜阳市劳动人事争议仲裁院相关负责人说。

　　构建和谐劳动关系关乎劳动者切身利益。阜阳市人社局不断升级智慧监察一体化平台，探索“平台＋机制、线上＋现场、清单＋闭环、激励＋惩戒”工作模式，破解欠薪难题。开展“和谐同行”三年行动计划，维护新就业形态劳动者劳动保障权益。

　　同时，建立多元化解机制，推动劳动争议与司法调解衔接联动，成立429家基层调解组织，21名调解员入驻人民法院调解平台，集中力量解决人民群众的急难愁盼问题。

　　劳动者合法权益得到保障，劳动关系更加和谐，人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续。（王东丽）