安徽六安女子发现烧烤店缺斤少两不信去店里称重曝光后举报
安徽六安,女子观看网上打假视频,发现不少的烤肉店都夸大菜式的重量,于是跑到经常光顾的店铺之中,要求服务员上菜,点菜后一个个称重,发现每一碟都缺斤少两,直接选择向12315举报。
女子对美食很有兴趣,经常外出吃饭,一次偶然的机会,她刷到某些店铺会将重量乱算账,以此来牟利,感觉到很有意思想试试。
要知道,某些商家在缺斤少两的问题上,是会根据各种情况来进行,在视频之中,女子对这个问题将信将疑,认为不太可能。
女子考虑了一下,选择到平时常去的烧烤店中点菜,给了他点餐,等到菜一点点送上来的时候,女子拦住了工作人员离开。
女子声称,她想知道菜式有没有缺斤少两,叫拿来称,架不住女子的坚持,便从厨房拿出了一个称。
果不其然,女子将桌子上的菜式一一称重,发现大部分的重量都是不达标的,发现75元150g牛腩排只有90克,少了60克左右。
这个数目让女子有点生气,接下来将菜式一一称重,发现别的食品和甜品都与标价出来的重量不一样,对烧烤店的做法很是愤怒。
有人指出,在餐馆里吃饭,大部分都不会称重,女子有些计较了,也有人认为,商家的套路太深,给了重量还少了那么多。
女子随后将该视频发布到网络上,希望有更多人知道这个情况,还将视频曝光给12315商家,决心对商家进行惩戒。
女子说出了自己的想法,在这家烧烤店已经消费了三四万,之前就感觉菜式不够吃,可是没有想到商家会缺那么多。
为了收集证据,女子将全程拍了下来,发给了12315部门进行举报,目前已经受理了,相信会有进一步的整顿。
《消费者权益保》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;
首先,女子在烧烤店消费,是为了满足生活需求,不存在刻意打假的情况,符合法律上定义的消费者,烧烤店的经营者应当提供真实的服务,否则就是伤害女子的知情权。
从表面上看,女子下单的时候有价格明示,可是商家提供的产品缩水严重,这种做法已经违反了消费合同中的公平交易,属于欺诈消费者的行为。
《消费者权益保》第二十条规定:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
在大众的认知中,烧烤店的盈利并不少,可是作为经营场所来说,它需要提供真实的宣传,否则就可能面临消费者的投诉。
结合本案的细节来看,女子拍下了视频为证,称重的过程中证实有缺斤少两的问题,除非商家是按份出售,按重量计算的线.女子投诉商家缺斤少两,是否可以要求他赔偿损失?
可是,女子如果未支付相关的消费,是没办法向烧烤店进行索赔的,因此收集证据向有关部门举报,是一种不错的做法。
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- 编辑:朴敏英
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