元宵节火车票开售：每日 5 时至 23 时 30 分均可买，退改有新规

2021 年春运时间为 1 月 28 日至 3 月 8 日，共计 40 天。今年春运不同于以往，我国本土疫情零星散发，多地出台了减少人员流动的引导或限制性措施。铁路部门方面预计，全国铁路春运客流将下调至 2.96 亿人次，同比 2020 年增长 40.6%。

目前，铁路车票预售期已调整为 15 天。因此，2 月 17 日（正月初六）火车票已于 2 月 3 日当天开售，2 月 26 日（元宵节）火车票于 2 月 12 日（正月初一）开售。

旅客可在同一起售时间通过 12306 网站、铁路 12306 手机 APP、铁路出行服务平台 " 掌上高铁 "APP、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票。

需要注意的是，今年春运由于受到疫情零星散发影响，部分线路因出现客流不足情况而停运，旅客在购票前后需注意及时查询票务信息。

在买票时还有这些信息需要注意：

购票方面，目前，开放购票时间提前到每日 5：00 至 23:30，具体起售时间可通过 12306 网站（含客户端）查询。所有人工窗口全部支持现金购票。

退票方面，免收退票费的时间期限由原规定的开车前 15 天以上同比例调整为开车前 8 天（含当日）以上；7 天及以内退票的，仍按 48 小时以上、48~24 小时、24 小时以内梯次退票收费规定执行。

改签方面，在开车当日 24 时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过 12306 网站（含手机 APP 和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。

其中，开车前 48 小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前 48 小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面乘车日期当日 24：00 之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车后，可改签开车后至票面日期当日 24：00 之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。

一张车票只能办理一次改签，改签变更的项目包括乘车日期、车次和席位，不包括发站和到站。旅客若使用现金购票，或已换取纸质车票（报销凭证），仍需到铁路售票窗口办理车票改签，若遗失纸质车票（报销凭证）则不能办理车票改签。

行李方面，酒精、84 消毒液、免洗抑菌洗手液等物品无法过安检，原因在于酒精极易挥发，属于易燃易爆危险品，84 消毒液是以次氯酸钠为主的高效消毒剂，具有刺激性气味。此外，酒精类消毒剂、双氧水消毒液、含易燃物质的消毒剂、过氧乙酸消毒液、含氯消毒泡腾片、漂白粉、高锰酸钾消毒片等都是禁止进站上车的。分装瓶中无法辨认成分的消毒液也不能携带。建议随身携带有包装、有密封的酒精消毒湿巾、棉片等，以便擦拭双手、座椅等。

疫情防控方面，列车工作人员会对旅客进行体温监测，关注重点旅客身体状况，动态掌握车内旅客信息，督促旅客全程佩戴口罩。列车针对旅客经常触碰的门把手、扶手、按钮等定时定点进行消毒；动车组列各车厢每隔 5 至 10 分钟可完成一次新风换气，同时增加空调滤网清洗消毒频次，确保通风系统运转良好；非空调列车采取勤开车窗及时通风换气。

来源：人民日报

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责编：杨帆