企业文化是什么
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文化不是贴在墙壁上的口号,只有当人们把贴在墙壁上的文字通过理解变成自己的思维,再建立新的行为模式,才能称为文化。也就是说,能让他人记住并进入他的思维进而影响他的行为的东西才叫文化。
文化是看不见的软件;但正是这种看不见的东西决定着看得见的。比如说香港的一部车,车牌是8888,拍卖1800万港币。其实,这部车市场价也就三、五十万,为什么这么贵?因为这是97年7月1日那天,江泽席曾经坐在上面……这样一部普通的车,因为党和国家的最高坐过,因为与香港回归联系在一起,于是身价大增,这就是文化。是文化决定了这部车的价值。
这就叫看不见的决定看得见的。企业经营与管理过程中,一定不能忽视文化的力量与价值,人力资源管理尤其不能离开企业文化。只有重视企业文化,用文化影响人,才是人力资源管理的最高境界。企业的规章制度,它是硬性的要求,是看得见的,用它来管理人,当然有必要,也会有一些作用,但是,如果一味用制度死搬硬套,不管三七二十一,做不好就罚,久而久之,员工的情绪就会越来越大,甚至对抗。因此,真正会执行制度的人,一定是揉合文化,运用思想教育、情感沟通的方式,将制度的力量渗透到员工的内心。
文化是企业重要的的核心竞争力,是最高层次的管理。人力资源管理一定要紧紧围绕着企业文化这个核心。懂得文化管理的人,才有智慧。有些人很聪明,很有知识,但不一定有智慧。有智慧的人是会发现看不见的东西,会重视去做看不见的东西。“怕因不怕果”,种好“因”,“果”自然就好;文化是“因”,计划更是“因”;效率、效益、利润等等,都是“果”。重效率,不重文化,不重计划,反而得不到效率。
管理者不知道什么叫文化,也不相信文化,只看眼前的利润和利益,这是短视的,更是可怕的。现代的中高管理层,如果不懂得文化管理,至多也就是一个监工而已,称不上教练。
毛主席说过这样一句话:“一支没有文化的军队是愚蠢的军队”。他在装备和物资条件那么落后的情况下,能够打败,很重要的原因就是他用文化武装了军队,用文化教育与争取了广大人民。得民心才能得天下,毛主席想到了并做到了,所以他成功了,这就是文化的作用。
同理,一支没有文化的团队是愚蠢的团队,愚蠢的团队是做不出好东西的,也不会有好效率的。作为团队的头,一定要重视文化,运用文化管理;并在整个公司文化的精神指导下,建立起良好的团队文化,用文化来稳定团队,用文化来凝聚团队,用文化来激发团队的创新与斗志。所以,每个主管、每个组长都得在企业文化这个大背景下,树立自己的管理文化。
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- 编辑:朴敏英
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