行业新看点“旅游过大年

　　2月1日，大年初五，安徽黄山风景区游客热情不减，截至下午4点，进山人数33015人，但景区旅游秩序井然，文明出行渐成风尚。北海宾馆员工章秀枝春节期间当了6天的志愿者，工作主要是为游客指、游客文明旅游。“当游客不乱扔垃圾、不随处吸烟、乘坐索道时有序排队时，游客纷纷表示理解，吸烟的游客主动配合把烟掐灭了。”如章秀枝这样志愿者，活跃在黄山南大门、北海、天海、玉屏等各个游客集散地。

　　陕西充分发挥旅游业的拉动力和融合力，“旅游+”落地生根，盘活了整个黄金周消费市场，成为陕西春节假日经济的主要引擎。“旅游+购物”带动当地综合收入大幅增加，如袁家村“春节大集”综合收入达9600万元。“旅游+古村镇”丰富了乡村旅游的文化内涵，如诸葛古镇“游诸葛古镇品蜀汉年味”活动吸引了18.7万人次游客。

　　春节期间，天柱山景区员工以贴心的服务方式，赢得了广大游客赞誉。广东游客李女士购买全家游的天柱山门票后，忙乱间不慎把票弄丢了。当她找到景区工作人员反映情况时，负责景区视频的工作人员马上调出李女士购买门票的画面，经确认，当即给李女士办理了。“谢谢，谢谢，真的好！”李女士激动地说。

　　借助2022年京张冬奥会契机，这个春节，北方多个省区冰雪旅游“火”了一把。旅游市场冰雪游唱主角，崇礼区等各大雪场共接待游客20多万人次；“玩雪到”的旅游品牌在春节期间得到集中体现，以滑雪、嬉雪、滑冰为代表的冬季旅游产品持续火爆；辽宁各县（区）举办的冰雪旅游活动，成为今年春节旅游市场新亮点，冬捕节、采摘节、冰雪旅游节、雪乡穿越等精彩活动点燃了节日旅游市场；区内及周边大批游客前往各地滑雪场，开展雪上运动欢度春节，自驾游、家庭游成为出游主力军。

　　南方各省区也不示弱，纷纷推出良好生态、山水资源、民俗风情等“杀手锏”吸引游客。三亚作为国际知名旅游目的地，春节旅游市场火爆，也带热了“大三亚旅游经济圈”，多家旅行商设计和研发了多条至陵水、保亭、乐东等地的周边游、一日游、多日游以及定制游产品，形成“蓝、绿”互动的旅游特色，实现游客量和旅游收入突破。广西主打民俗节庆牌，满足不同层次游客消费需求。如有着“中国芦笙·斗马文化之乡”美誉的融水县，春节期间组织大大小小坡会近百个，还有苗族传统节日等。

　　为使广大游客行得舒心、玩得欢心、吃得开心、购得顺心，陕西各级和相关部门积极作为，认真做好各项服务保障工作。陕西多个市县的旅游执量均坚守一线，强化市场监管。临潼区50人的旅游中队全天候执勤在景区第一线，韩城市巡回法庭、宜川县旅游、旅游巡回法庭、岚皋县旅游大队、礼泉县旅游市场监督管理局以及黄陵县旅游管理大队等值守在重点旅游景区和游客聚集区，第一时间解决游客纠纷。