游客 旅行社 景区三方合力 文明旅游动起来

　　随手拈花的少了，爱护花草的多了；“到此一游”的刻画少了，文明留念的方式多了……近年来，在蚌埠市旅游部门以及旅游企业的大力下，各旅游景区秩序良好，文明出游成为绝大多数游客的共识。“以前出境游出团前，更多介绍的是行程安排和安全事项，涉及文明旅游的内容并不多。”蚌埠国际旅行队部经理欧雅琴说，现在，“文明旅游”已经成为出境提醒事项中一项重要内容。随手拈花的少了，爱护花草的多了；“到此一游”的刻画少了，文明留念的方式多了……近年来，在蚌埠市旅游部门以及旅游企业的大力下，各旅游景区秩序良好，文明出游成为绝大多数游客的共识。“以前出境游出团前，更多介绍的是行程安排和安全事项，涉及文明旅游的内容并不多。”蚌埠国际旅行队部经理欧雅琴说，现在，“文明旅游”已经成为出境提醒事项中一项重要内容。

　　“从遵守公共秩序到风俗禁忌事项，我们都会以旅游合同附件的形式，提供给每位游客阅览。”欧雅琴告诉记者，除了行前宣传教育，旅途过程中也会及时进行督促提醒。比如，游客在韩国逛街，因街头不设垃圾桶，导游会提醒他们提前准备垃圾袋，随身带走垃圾等。

　　遏制不文明旅为，需要游客、旅行社、景区三方的合力，其中旅行社首当其冲。市旅游协会旅行社分会会长李振华告诉记者，从去年开始，协会配合市旅游部门定期开展从业人员上岗培训，帮助旅行社的导游、领队更有技巧地与游客进行沟通，并通过职称评定、表彰励等方式培养一批优秀的从业者，及时清理不符合资质的导游，最大限度地发挥领队文明引导作用。

　　而在黄金周、重要节假日等重大旅游节点，蚌埠市旅游主管部门也通过各大向游客发出文明旅游号召，普及文明旅游知识，同时广泛动员社会力量参与志愿服务活动，做好景区垃圾清理、秩序、义务等工作，开展文明旅游引导，及时提醒和各类不文明行为，把节假日过成文明节日。