安徽阜阳阜南县朱琳：绿色邮政 默默献爱心

　　朱琳，男，阜南县焦陂镇邮政支局的一名普普通通的投递员，2011年进入邮局工作。在基层投递工作中，兢兢业业，踏实肯干。5年来，他始终牢记“人民邮政为人民”的服务旨，视客户为，用自己的爱心在邮局和客户间匆忙的奔波着、传递着，5年来，行程4万多公里，投递信报七十多万份，没有发生一次报刊、信件丢失和损坏事件，没有发生一起客户有理由的投诉，他以自己的实际行动诠释了对投递工作的高度负责和热爱之情。连续两年被阜阳市邮政局评为先进工作者，2015年荣获阜阳市“最美邮政投递员”。

　　尽管投递任务繁重，但是遇到需要帮助的人，朱琳都会停下匆匆的脚步想方设法帮人解决问题。

　　2014年7月一个烈日炎炎的下午3点钟左右，朱琳正在分拣室分，突然听到砰的一声，他抬头往外一看，一位女孩由于骑摩托车上坎熄火，125摩托车迅速后退并重重砸在身上，他急忙冲出分拣室，用劲把摩托扶起来停好，去扶那女孩时，她却蹲下哭着说：“坏了…”，朱琳诧异的打量眼前这位瘦弱的女问：“怎么了？”她说：“我怀孕了，肚子好疼…”。“你家是哪的？”由于惊吓，她说是三和村董良业家，家里电话也记不清，朱琳急忙带搀着她上了摩托车，到焦陂卫生院并找夏丽影医生检查救治。朱琳打电话询问三和村的医生李子强，正好是他家的亲戚并通知她的婆婆。后来家人找到朱琳再三感谢，又要送锦旗，他一一谢绝。

　　2015年秋收大忙季节，朱琳在完成一天工作返家途中，在许堂乡大桥小学的一个十字口发生一起车祸，由于电动三轮车从南向北左拐和一辆红色小轿车相撞，电动车上的人摔倒并被车把卡住，他迅速拨打120、110。当阜阳120赶到时，由于贺如友老俩口都被撞了，但孩子远在外地，在不能及时找到伤者家属的情况下，朱琳说：我去。最后和伤者的邻居贺如峰一起被拉到了阜阳创伤医院，住院需要缴纳3000千多元的押金，情况突然他们身上只有1000多块钱，没有办法朱琳又打电话向阜阳的朋友借钱，老俩口检查完毕，朱琳又给老俩口买来水和食品，直至第二天老人的儿子们回来。

　　2015年的一天早上，焦陂邮局来了一位手拄拐棍颤颤巍巍的老人，朱琳拉着他问“老大爷，有什么可以帮您？”他气喘吁吁的说：“我取钱。”他搀着老人到取钱窗口，老人慢慢的把存折放进窗口，需要输入密码时，老人不懂也记不清密码是多少，输了两次，都不对，朱琳说老大爷还有一次机会，就锁住了要挂失老人眼泪汪汪说：“我起老早走了几个小时的，来一趟很不容易。”朱琳看看老人的身份证是焦陂镇尹寨村的，也是焦陂最偏远交通最不便的一个村，怎么办，还有一次机会，如果锁住了要挂失七天后老人还要来一趟，看看驼背的老大爷，朱琳说我来给你试试6个一咋样，行了，老人说还是邮政服务周到，真是的，朱琳知道老人回去还要走几个小时，打电话找了个三轮给老人送走了。

　　人们说有追求的人最美，朱琳就是这样一个有自己追求的平凡的人。自工作至今，他始终迅速、准确、安全、方便的服务旨，诚恳的服务态度给用户留下了深刻美好的形象，他还用那颗充满真、善、美的爱心，力所能及地为用户义务提供帮助。三百六十行行行出状元，在绿色的邮政上，朱琳默默无闻地挥洒着自己的心血和汗水，在用责任、爱心和感编织着自己的绿色“邮政梦”的同时，也收获了客户尊重这一最耀眼的殊荣。（潘书培 贾国胜 通讯员 李敬）