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从QQ群小作坊到估值近百亿独角兽揭秘邢帅教育

  邢帅教育,中国在线职业技能教育领域的独角兽,独创的“邢帅模式”,成立 9 年来,一直在教育界是出了名的“另类”。

  公司近万人,但90%的员工都是兼职;对手一直在烧钱获取流量,它们却长年零成本获客,还用独创的模式干到了估值近百亿,如今出海、加盟、B2B企业培训业务,布局生态链…

  邢帅教育这几年备受资本青睐,业务 9 年持续高速增长,估值近百亿,why?

  前不久,邢帅教育背后掌舵人邢帅,做客《金错刀饭局》,聊了聊自己的商业逻辑。

  作为中国互联网草根逆袭的一个典范,中国不可多得的创业范本,邢帅究竟做对了什么?

  2008 年起步的时候,我们还是一家作坊式教育机构,从QQ群找客户,靠着教PS起家,但 9 年以后我们已经成长为了一家估值近百亿的全球公司。

  最早的时候,公司里就我和合伙人俩人,尽管我们非常努力,每天只睡 3 个小时,拿出所有精力备课和答疑,敲坏几十个键盘,想办法提高业务水平,但报名人数依然不温不火,直到有一天,无意中却发现用户涨地厉害。

  事后我就琢磨原因,原来那天,YY直播课快结束时,还有一点时间,我就顺便聊起了自己的故事,结束后没想到,当天的付费用户人数,比上个月总合还要多。然后我就在想,我除了每天努力备课,我真的了解我的用户么,他们的痛点难道不是想学牛逼的技能吗?是,但也不是。

  当时,我的用户大多是和我一样的天赋平平的小镇青年,他们内驱力也不强,但为什么会报名呢,因为他们不仅要学习技能,还迫切希望从别人身上找到自己清晰的成长径,他们需要一个英雄站出来说,看,我就是这样成功的,不仅要过程,还要看到一个结果。

  2009 年到 2012 年正是淘宝电商潮流兴起之时,百万家淘宝店都需要P图修图,学习PS的人群突然爆发,邢帅教育凭着扎实的口碑,一下子就做成了“PS线上教学第一品牌”,我的头发掉光了,我也终于熬成了中国网络上最早一批网红。

  到了 2011 年,YY教育正式成立后,我们在YY的对手越来越多,新东方、学而思都纷纷入驻平台,但我们一直稳居排行榜榜首,在其他机构都找不到盈利模式时,我们的 7621 频道却一直呈现指数级裂变, 16 名员工,一年能挣 6000 万,被 2000 多家教育机构不停地模仿。

  这样的成绩,让我们在 2013 年拿到了YY1500 万的轮融资,为了企业更大发展,我也把公司从大理搬到了广州,员工和我刚开始都很不适应,但成长的过程中也逐渐扩宽着自己的格局。

  紧接着, 2014 年夏天就实现了建立平台的梦想,陆续上线了xsteach·com社区1. 0 版,以及手机客户端Android版和ios版。平台上具备了课程直播、直播回放、社区论坛等各项功能。过去,邢帅需要借助YY、腾讯课堂等外部平台实现直播、互动等功能,现在自己平台就能实现。自建平台前后的用户体验简直不可同日而语。

  如果你问我创业 9 年,从一个QQ群做到十亿规几模的公司,威力最强的一个核心武器,我会说是——“压马”。

  我和我的合伙人,每天工作完之后,各自不先回家,我们当时在云南大理,就顺着古城那,压马,这个过程当中,就把一天的盘给复了。

  有人可能认为复盘是个常规武器,但我却认为是个核武器,因为我们真的能做到天天复盘,每天迭代!

  后来公司扩大,新来的管理层也经常反对,觉得没必要,搞形式主义,但我态度很,不行就用强制手段推行,要求小组必须每天一起吃早餐,在吃饭过程中把昨天的盘给复了。

  为什么我一定要这样做?因为这个时代变化速度太快太快,很多公司是每月一大复盘、每周一小复盘,每个项目一复盘,既然我们没他们聪明,那就用勤来补拙,日拱一卒,迭代速度以天来计算,这样才有竞争的资本。

  这就是我们公司成立九年,一直看起来很顺的原因,商业模式和营销都不是本质,最重要的一招就是极致的复盘,级的复盘,有错立改,天天迭代!

  因此我们从不别人家的战术,很多组织架构和商业模式都是原创的,这里面很多人好奇我的零成本获客和细胞战术,道理是这样的:

  如今,整个在线教育行业最大的问题是,获客成本不断攀高,很多玩家不是盯着竞争对手打,就是疯狂烧钱搞营销。

  但我们在营销获取流量方面,从没有花过钱,我们的战术是这样的:目前公司员工近万人,但 7000 名兼职,采用的是核心团队分组管理兼职人员的模式,吸引了大量具有零散碎片时间的青年加入,近乎零成本,还自建邢帅大学,统一培训员工,真的把网上兼职员工变成了战斗力凶猛的军队。

  很多人也对我们的模式存在质疑,认为教育就应该是清贫的,不能推销和推广,但我认为这是一种错误的认知,如果一个优秀老师能普惠到更多人,他就理应得到更多的财富和尊敬。

  另外,还要因用户而异,之前我们所服务的人群不属于精英阶层,并没有内生学习动力,所以是需要不断感染和推动的,需要有人去做很多督促性工作,针对用户我们有一整套的完整详细的方法。

  这一模式在电商行业已有过先河,服务电商品牌的“韩都衣舍”曾成功借鉴稻盛和夫开创的阿米巴模式。就是在公司内部实行小组制,公司很少,小组一旦盈利,公司与员工分成,这样员工就完全是在为自己而工作。

  结果细胞后,小组每月的营收是以前的5~ 10 倍,我们扩充科目的难题迎刃而解,不仅业绩攀升,运营模式也得到了投资人认可,也让我们在资本寒冬中获得了 3 亿人民币的B轮融资,而且去年年底盘点时,成交量和口碑完全超出我的预期。

  说起来也算是顺势而为,一家投资方知道我们有内部企业大学,于是就找我们帮他们做内训,我们就试着用邢帅大学的内部系统培训了1000 员工,没想到培训结束后,对方反馈很好,这也让我们在复盘时看到了企业内训的市场。

  做线上企业培训,就是想彻底变革过去线下企业脱产培训内部员工的传统模式,直接在线上为企业内部定制课程,定制内部直播平台,定制APP,进行内部社交,让培训变得有趣又有料。

  1 .为企业提供定制课程。如果企业需要的课程是邢帅教育平台上没有,那么邢帅可以为企业提供课程定务,企业可以自己指定老师制作课程。

  2 .为企业提供内训系统。比如我们有个客户是做医疗的,他自己有课程,只是缺少一个可以在线给全国各地员工上课的系统,那么针对这部分自己有课程资源的用户,我们直接将我们的系统提供给他们。

  3. 将邢帅教育的所有课程统一提供给企业,这一类型主要针对大型企业。可以为企业定制企业大学APP,CEO开直播、录课程,完全做到定制化。

  这样对企业来说,不仅成本降低,而且效率提高。你想任何一家公司做内训,都需要把人集中在一个地方,要计算场地费和误工费,但线上的时间和场地都更灵活,而且我们的课程,可以做到全程,大数据直接监测员工的学习数据和径。

  未来,提升领域仍将是最大的市场爆发点,职业者带来的发展红利不可小觑。

  邢帅教育作为在线教育生长的一个另类,他们身上最可贵的一点,就是迭代,在不断试错中完成成长和裂变。

  不过,从整个培训行业看,目前市场上还没有形成真正一家独大的局面,也没有形成真正的壁垒。从宏观上看,中国的企业培训还处于“百家争鸣,百花齐放”的成长期。进入赛道的企业整体规模较小,资金规模达到 10 亿元的企业屈指可数。但是用户需求大,市场规模正在保持高速增长的趋势。

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