阜阳启动房地产行业放心消费创建工作

　　据颍州晚报讯 开发商哄抬房价、物业企业只收费不服务这样的行为最让市民反感。即日起，阜阳市房地产行业放心消费创建工作启动，争取用一年左右的时间，引导房地产企业100%参与，集中打击哄抬房价、只收费不服务等行为，并建立长效监管机制。这是记者昨日从市房地产管理局获悉的。

　　房地产行业放心消费创建工作中，要求房地产开发企业认真执行《房地产管理法》、《商品房预售管理办法》等有关法规；房地产项目按要求开发建设；商品房广告宣传真实；商品房销售手续；商品房买卖合同条款平等、；履行应承担的房屋保修责任等。

　　要求房地产中介内部管理规范，对外发布房源信息，必须在主观上做到真实可靠；按收取费用，并在营业场所醒目悬挂中介收费标准，主动接受客户和有关部门监督；按使用统一规范的房地产中介服务协议等。

　　物业服务企业要求依法签订（前期）物业服务合同，在物业管理区域公示营业执照、合同内容、项目负责人信息；公示服务内容、服务标准、收费项目、计费方式、收费依据和标准，实行明码标价，不设不正当收费项目，不扩大收费范围、提高收费标准、重复收费；公示服务电话并对业主提出的报修、求助等及时处理。

　　据了解，此项工作将分三个阶段展开。即日起动员、引导各房地产企业参与创建；明年4-5月，市房地产管理局将采取定期和不定期相结合的方式，对有投诉举报的企业进行重点检查，对检查中发现问题的企业，依法进行处罚。明年6月，将集中处理、通报一批违法违规案件，督促相关单位对存在的问题进行整改。至明年10月，交流推广经验，建立长效监管机制。

　　与此同时，市房地产管理局公布了房地产行业放心消费创建投诉电线%的房地产开发企业、评估机构、经纪机构、物业管理公司参与房地产行业放心消费创建工作，根据各自专业特点100%参加行业协会，并建立行业自律机制；房地产企业发布违法广告、捂盘惜售、哄抬房价等违纪违法行为得到有效打击；房地产中介机构发布虚假信息、合同欺诈违规行为得到有效遏制；物业管理乱收费、只收费不服务、业主利益等不规范行为得到彻底整治；房地产消费渠道更加畅通，消费者、投诉处理率达100%，处理满意率达90%；消费者对房地产行业满意度达90%；消费者对房地产行业放心消费创建工作的知晓率、社会认同度达90%以上。”市房地产管理局有关