@兰州人，2021 年春运火车票 30 日起售

2021 年铁路春运自 1 月 28 日开始，3 月 8 日结束，共 40 天，全国铁路预计发送旅客 4.07 亿人次，日均发送旅客 1018 万人次。按照火车票提前 30 天发售的安排，2020 年 12 月 30 日，铁路部门开始发售 2021 年春运火车票。

1 月 13 日发售除夕夜车票

2021 年 1 月 28 日开始，为期 40 天的春运将正式开启。依照火车票互联网和电话订票提前 30 天发售的规定，12 月 30 日，春运首日的火车票正式开抢。

2021 年 1 月 6 日开抢 2 月 4 日 ( 农历小年 ) 的火车票；1 月 12 日开抢 2 月 10 日 ( 腊月二十九 ) 的火车票；1 月 13 日开抢 2 月 11 日 ( 除夕 ) 火车票。

返程方面，2021 年 1 月 19 日开抢 2 月 17 日 ( 正月初六 ) 火车票；1 月 28 日开抢 2 月 26 日 ( 元宵节 ) 火车票。

目前，火车购票途径主要有五种，包括：拨打电话 95105105 ( 外地订票需加拨出发地区号 ) ，登录中国铁路 12306 网站 ( www.12306.cn ) ，登录 12306 手机 APP，火车站售票窗口，铁路客票代售点及火车站自动售票机。

据悉，今年将延长铁路 12306 网站售票服务时间，从每日的 6:00 至 23:30，提前到每日 5:00 至 23:30；同步 12306 网站和线下窗口改签规则，线上也可改签乘车当日 24 点前其他列车车票。线上退票业务办理时间优化至全天候 24 小时，同时退票截止时间由开车前 25 分钟调整至乘车站开车前；对现金购票和已取报销凭证的旅客，可先在 12306 网站办理退票手续，180 天内到全国铁路任一车站领取退票款项；车站自助售票设备新增退票功能，满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求，提供 24 小时全天候服务；坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导，所有人工窗口全部支持现金购票，保障老年人群购票服务。12306 系统还将自动识别 60 岁以上老年旅客并优先安排下铺。

同时，精准分析 2021 年铁路春运客流特点，在总结往年春运票价优惠实践的基础上，进一步扩大票价优惠范围，提高票价优惠幅度。将优惠范围从临时旅客列车、冷门线路或方向的 " 反向 " 列车，扩大至部分图定旅客列车、热门线路或方向的 " 正向 " 列车。

12 月 24 日起，铁路部门开始在京沪高铁、成渝高铁的部分车次试点 " 静音车厢 " 服务。

具体车次为：京沪高铁 G1、G2、G3、G4、G5、G6、G9、G12、G13、G16、G17、G22 次；成渝高铁 G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8635 次。

不过需要注意的是，旅客乘坐 " 静音车厢 " 时，要配合遵守 " 静音 " 约定：在 " 静音车厢 " 内保持安静；使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能；将手机调至静音或震动状态；在接打电话或相互交谈时离开 " 静音车厢 "；携儿童出行的旅客照看好自己的孩子，避免喧哗。

铁路部门将根据客流变化适时调配运力，动态增开列车，努力满足广大人民群众出行需求，请广大旅客及时关注 " 铁路 12306" 网站和 " 中国铁路 " 微信公众号发布的信息，合理安排行程。