快快评 | 市长向企业说“ sorry ”，更大考验在后头

" 市长道歉 " 又现。

在 3 月 16 日内蒙古呼和浩特市的招商引资项目承诺兑现大会上，市长贺海东直言：近年来，呼和浩特市在招商引资中，和各企业签订了协议，答应了很多条件，但在履行协议过程中，有很多工作做得不及时、不到位，既损害了企业的利益，也伤了企业家的心。随后，他起身向企业家鞠躬，" 说一声 sorry，请大家谅解！" 这一声 "sorry"，挺亲切自然。

近年来，" 市长道歉 " 并不多见。道歉道出清风徐来、耳目一新的感觉，就更少见了。这是不少网友点赞的直接原因。领导干部道歉，也是一门学问，和那种虚情假意、僵硬傲慢、不知所云的道歉相比，公众更认可直抒胸臆、公正无私的道歉。

贺市长必须道这个歉。招商引资重在诚信，有诺不兑现，有令不执行，毁的是契约精神，损的是营商环境，伤的是地方声誉。这个问题不解决，何以让人信服，何以引凤筑巢，何以留人留心？去年，因疫情期间被催房租，且自认为向当地高新区求助无果，一招商引资项目怒而迁离济南。此事发出某种 " 警示 "。

值得一提的是，贺市长表示，想传递几个信号：一，不论困难多少、理由多足，政府必须讲诚信；二，政府工作要推进，新官必须理旧账；三，营商环境要优化，政企必须 " 同唱一首歌 "。这显示出要道歉更要纠错的清醒意识。

换句话说，贺市长这是给出了新承诺，这是道歉事件隐藏着的特别内涵。这很不简单，显然，道歉容易，纠错不易。一些旧有的承诺之所以没能兑现，是有深层次原因的，例如，一些干部在工作作风方面存在硬伤、当地营商环境存在某种痼疾。

将项目引入之后就面目一变，玩起门难进、脸难看的旧一套，与其说是个性使然，不如说是某个范围内的 " 环境 " 使然。根据贺市长 3 月 14 接受内蒙古日报专访时所提到的资料，2020 年该市纪委监委重点查处 " 小官弄权 "" 科长专政 " 等问题线索 43 件，立案 8 件，查处 26 人。3 月 16 日当天，内蒙古自治区纪委监委通报八起损害营商环境问题典型案例，其中一起涉及呼和浩特：多个路政执法监察大队存在长期违规执法、违规收费监管缺失问题，70 人受到党纪政务处分 …… 这些案例足以管窥前述 " 环境 "。正是在这种情况下，" 说一套做一套 " 才大有市场，才会引得市长震惊。

总之，一个让企业家伤了心的营商环境，必然有深层次问题相伴随。因此，贺市长目下面临的更大考验，是能不能就相关领域的核心问题啃下 " 硬骨头 "，用营商环境实实在在的变化给企业家、群众一个负责任的交代。只有经得起这样的考验，人们才不至于把 " 道歉 " 和 " 访谈 " 时所提 " 零容忍 " 式决心视为作秀，企业家才不至于半信半疑、缩手缩脚。

这当然需要举市之力。据报道，呼和浩特在今年的《政府工作报告》中提出，要彻底摸清政府所有未兑现的承诺，对合理合法的承诺，做到 " 先道歉、后兑现 "。这让公众看到了呼和浩特解决根本问题、令营商环境焕然一新的正确方向和路径。这值得我们拭目以待。

从另一个角度看，呼和浩特市长道歉一事所具有的内涵，也给一些地方的主政者提供了参考。