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互联网+中医行业需要慢下来,駅前不动产屋繁盛记

据亿欧了解,卫计委公布的数据显示,预计在2020年,我国中医药产业的市场将超过万亿。与之相对应,中医+互联网领域也在不断发力,亿欧也曾进行了中医+互联网平台的盘点。其中看中医创始人兼CEO罗峰接受了亿欧的独家专访,并分享了自己对这个领域的观点。

人物简介:罗峰,看中医创始人,也是圣仁济方中医门诊院长,同时打理全国十数家中医门诊及医院,出身中医世家,母亲段勤芳为著名中医,骨伤神医双桥老太太罗有名及火针国医大师贺普仁嫡传弟子;大学本科及EMBA均就读于北京航空航天大学;曾任上海贝尔阿尔卡特大客户总监、魔龙科技副总裁、香港英皇投资副总裁、国政通科技CEO、纽约时报中国(About.com)高级副总裁、恒通互动集团总裁、全国老龄办居家养老调查组委会秘书长。

2015年5月组建看中医团队,6月得到400万天使投资,7月份产品上线,12月份得到5000万A轮投资;2016年5月新产品线布局完毕,开始进行新一轮融资。

互联网+中医行业需要慢下来

以下是亿欧网记者整理的采访摘要:

亿欧:去年年底的时候,亿欧曾报道过看中医的A轮5000万的融资消息,引起了行业的热议,也有很多人质疑,当时您的想法是什么呢?

罗峰:对,现在行业内很多人说我们“擅长融资”,这帮“坏人”说的我们就是骗钱一样,实际上,我们很明确下个阶段要干什么事,现在靠我们手里的钱和力量是做不到的,所以我们要融资,这是很基本的逻辑。

说实话大家(中医+互联网领域)做的都不大,没有特别清楚的商业模式可以借鉴,所以我们也在考投资人,问他们究竟想赚什么样的钱。如果只是想赚“擦边球”的钱,那玩法有很多,短期回报也可能很丰厚。但如果投资人选择像看中医这种传统医疗机构转型的互联网公司,就要有更长远的眼光来看待这个项目。在中医行业里做事情需要稳扎稳打,不太可能出现爆发性增长的情况,所以我们也在挑那种不要对我们“给予厚望”的投资人。

亿欧:目前您公司的相关数据怎么样?

罗峰:其实我们不靠投资也能生存,因为我们有门诊,一个月的流水也能养活一个公司。当然,这不能掩盖我们现有的问题,说实话我们的市场运营做的不好,这个世界是成王败寇的,我们的模式是相对重一点,所以我们现在没有面对公众推广。

举几个例子,我们现在每天有500个线上订单,如果你给我1000个订单是做不了的;我们现在有1600位中医大夫,活跃大夫有3-400位,要增加到7-800位是可以的,但是养不活。不要看其他人怎么做,我认为这个行业要做的稳,才能走的更长远。

亿欧:您认为中医+互联网行业需要慢下来的原因有哪些?

罗峰:是风险。如果互联网公司的法人不是线下门诊机构的法人,去运作医疗资源,是很容易触碰到“高压线”的,但是现在有几个互联网公司的法人符合这个标准呢?还有很多APP提供在线开处方服务,实际上这是违法的。另外对于这些互联网医疗平台,只要出现任何医疗事故,都是大事。比如之前的魏则西事件,不要说那么严重的事故,就算有用户在我们平台上购买了药品,拉肚子了,发个微博和朋友圈,整个行业可能都会受到抨击,最后会导致什么结果呢?投资方不再投资中医行业了!

亿欧:那看中医怎样降低平台的运营风险?

罗峰:很多人认为中医+互联网的核心是O2O,我们将这类模式后退一步,让诊疗环节回归线下诊所;业务上前进一步,线上主要做基于健康大数据健康管理,提供健康咨询服务,,我们把看中医变成一个数据管理的科技公司。

亿欧:也就是商业模式变了?

罗峰:对,我们的很多同行,都希望把移动医疗(中医)公司再往“钱”进一步,原有的问诊挂号功能最好都不要了,直接就开药,越做越极致,也很得投资人的欢心。但我们看中医就不这么做,我们希望把看中医从医疗输出机构,变成健康管理咨询科技公司,利用现有的医疗大数据、医疗大数据处理系统以及线下诊所等资源,打造中医领域的健康管理生态闭环。

我的那些朋友下载了看中医APP之后,就一直去看自己的身体状况是什么。而且我们发现,通过这种模式,获客更加容易了,因为中医的健康管理模式更贴近中国人的养生习惯。

所以我们未来要做三件事:第一件事,我们要砸钱把现在的30万用户变成300万用户,怎么做,硬广。第二件事,转化更多的付费用户。怎么做呢,让名医站台。第三件事,建立忠实粉丝。第三件事是我们最擅长做的,而且我们有线下机构,在同类产品中,很少有像我们一样资质齐全的。所以我们已经对接了社区医保,和全国老龄办合作等。

亿欧:就现有的模式而言,您认为投资方对你们的期待的是什么?

罗峰:可能还是期待中医+互联网领域的发展吧。我们给投资方看到的就是一个相对传统的东西,但是我有办法让这个传统的东西快速复制。无论从医师上门、中药销售、健康管理等方面都很符合投资方的胃口,但是如果他们想快速变现,那就不太可能。未来的投入产出比我们也无法得知,我们还是以一个做小买卖的态度,做好成本预算,再与投资方谈。

采访最后,在罗峰的办公室里,亿欧记者看见他在白板上画的自画像,是个严肃的小学究。

创业维艰,在医疗领域创业尤其艰难,在利润与责任之间,我们祝福罗峰能不忘初心,砥砺而行。

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