【助力高质量发展 工行在行动】工行合肥蜀山支行做好LPR利率定价基准批量转换客户服务

根据中国人民银行公告[2019]第30号要求，为深化利率市场化改革，进一步推动贷款市场报价利率(LPR)运用，中国工商银行合肥蜀山支行参照银行业普遍做法，将于8月25日起对批量转换范围内的个人住房贷款调整为LPR定价方式，为保障批量转换工作顺利开展、应对咨询解释高峰，提前认真做好批量转换各项准备工作。

该行组织个贷客户经理及时学习最新工总行LPR转换相关文件政策、熟悉批量转换时间、条件及方案，掌握常见问答，及时向客户宣传，准确为客户解答。同时，迅速组织进行网点相关人员的培训传导工作，做好客户咨询引导工作，对在网点自助设备进行转换客户进行流程指导。该行个贷部还将每日及时处理完成各项借据类变更业务，避免与LPR转换有业务冲突，确保转换顺利完成。(龚轩)