“互联网+医疗健康”让群众就医更方便

　　11月26日上午，阜阳市“互联网+医疗健康”及医疗服务质量提升新闻发布会在市委综合楼四楼会议室举行。记者 王彪 摄

　　市卫生健康委党组成员、副主任都凤仁介绍：我市医疗资源配置不断优化，目前全市每千常住人口床位数达6.71张、每千人口执业（助理）医师数达2.39人、每千人口注册数达2.80人，完成“十三五”规划任务。全市形成“1+5”区域医疗布局，阜城构建“六综六专”医院集群，“15分钟就医圈”基本形成，市域内就诊率达到84.6%以上，省“十三五”卫生健康事业规划确定的区域医疗次中心基本建成。优质医疗资源持续增加,全市医院总数达15家，安徽省公共卫生临床中心落户阜阳开工建设，阜阳师范大学医学院已经招生、安徽医科大学阜阳临床医学院工程已接近封顶。

　　急诊急救能力持续增强，胸痛中心、卒中中心、急诊创伤中心、危重孕产妇救治中心和危重新生儿救治中心五大救治中心建设实现县市区全覆盖。阜城设立急救分站13个，乡镇急救站点6个，负压救护车增加至25辆，阜阳市人民医院建立了空中医疗救援基地，建立覆盖城乡的医疗急救网络，初步形成了10-15分钟的急救圈。

　　我市实施互联网+医疗，通过全方位预约，解决患者“挂号难、排队长”问题。目前我市建成阜阳市公众健康服务平台门户、健康阜阳APP、皖事通APP和微信公众号在线家二级以上公立医院，查阅电子病历、电子健康档案信息。上线家受理点医院核酸检测在线预约服务。设立全院统一号源池，就医群众可通过官方网站、微信公众号、皖事通等互联网方式，预约一周以内的全部门诊，预约时间精确到半小时以内。

　　其次，全面推行分时段预约检查。建立运行分时段预约检查系统，通过诊间预约、集中预约为患者统筹安排各类检查，所有检查内容及检查所在位置均打印显示出来，有明确时间段，患者可根据时间自主排序，以最合适的时间、最近的距离，实现最快的检查，平均每项检查可减少等待时间约50%。

　　同时利用“互联网+护理服务”为患者提供护理上门服务，患者通过微信线上进行预约，医院接单后，选派高年资上门服务，将护理服务延伸至社区、家庭，让患者足不出户享受到优质的护理服务。自精准预约实施以来，门诊建卡缴费平均耗时缩短至5分钟以内，门诊患者就医平均等待时间下降至21分钟以内。

　　在住院方面，全市二级以上公立医院建立“一站式综合服务中心”、“入院服务中心”、“出院服务中心”。实现多项需求一站解决，动态掌握全院各科室住院床位情况，实行统筹安排、统一管理。需住院的患者由出诊医生开具电子住院卡，通过床管系统直接办理住院手续，简化了住院流程和患者等待时间。目前，已试行的医院科室，住院预约签床率达到100%，月床位周转次数由3.0提升至4.2，运行效率显著提升。

　　在缴费方面，全市二级以上公立医院大力推行以自助缴费为主、人工收费为辅的便捷缴费服务方式，不断扩充自助机服务内容，实现微信、支付宝、、现金等多种方式缴费。医院引入“刷脸”支付系统，刷个脸即可实现缴费，最大限度方便患者就医。增设诊间、病区软POS机，设置病区自助打印机，患者诊间不出病区即可操作结算、退费、打印清单等事项。

　　智慧医疗一初见成效,实现了市、县、乡、村四级医疗机构的数据互联互通。远程病理诊断中心已接入12家医院，全市24家二级及以上公立医院、142家乡镇卫生院、9家社区卫生服务中心、16家民营医院已联网接入安徽省医学影像云中心，开展远程影像会诊工作。