抗击疫情 共克时艰阜阳电信与您同行！

　　为应对新型冠状病毒肺炎疫情，全力支持配合地方政府做好防止疫情扩散蔓延的各项工作，中国电信阜阳分公司积极行动，成立以、总经理朱玉宏为组长的应对疫情工作领导小组，迅速采取有力措施，全面保障特殊时期防疫应急需求和用户的正常业务需要，保障企业员工健康安全，齐心协力打赢这场疫情防控战!

　　阜阳分公司党委成立应对疫情工作领导小组，、总经理朱玉宏任组长，党委班子成员任成员。党群工作部、安全保卫部、人力资源部、销售部、网运部、网信办、等部门为成员单位，要求各级党员干部提高站位，切实担当作为，充分发挥各级党组织、党支部和党员的先锋模范作用，扎实推进各项工作进展。

　　1月30日一大早，、总经理朱玉宏来到网操维中心传输值班室，看望慰问了奋战在基层的网络值守人员，详细了解并实时查看了阜阳SDH网络和OTN网络的值守情况，强调要加强电信通信网络的稳定，实时监控网络故障，迅速定位障碍点，保障非常时期的通信畅通。朱总非常关心一线值班人员的身体健康，强调要要做好个人、家庭和工作现场的防疫防护工作，确保自己和家人的身体健康。

　　党委委员、副总经理李运勇号召大家做实疫情防御工作，副总经理张胜利第一时间转发新型冠状病毒肺炎预防手册。

　　坚守岗位，靠前指挥，阜阳分公司朱玉宏、各市县分公司党总支到一线窗口单位、人员密集单位、包片区域了解卫生防疫情况，要求大家在做好自我防护的同时，充分利用信息化手段更好服务客户，保障网络安全和通信安全，做到守土有责、守土尽责，共同打赢疫情防控阻击战。

　　1月30日上午，、总经理朱玉宏到人民路局看望一线员工、检查疫情防护工作时，自觉接受门岗安保人员的发热情况检查。

　　颍上分公司高度重视从业人员的健康安全，要求党员干部强化责任担当，做实带班值守，关心、关爱一线员工，对一线当班人员要自我防护和保护措施，执行营业厅和办公场所进行每天消毒，携手打赢疫情防控阻击战。

　　阜南分公司党总支吕芳彬到包点许堂运河督查网吧，宾馆，浴池是否开门。并对包点人员强调不要群众扎堆拉家常。

　　1月30日清晨，阜阳分公司总经理朱玉宏来到阜阳人民路旗舰店，看望节日期间坚守一线的窗口，了解卫生防范工作。朱总对一线员工节日疫情期间对阜阳市民做出的服务给予肯定，同时一再强调要员工做好自我保护，要求公司综合部要对一线员工的防护用具做好充足保障。在了解相关情况后，朱总指导营业厅人员做好用户在家办理查询业务的流程，积极向广大市民微信告知“抗击疫情共克时艰—安徽电信推出八项服务”，让阜城百姓用的安心，用的放心。

　　朱总来到智慧营销中心，为值班人员送来新春祝福，并了解疫情防控情况及工作开展情况。朱总强调一是要做好员工的防疫保护，尤其关心外地员工;二是要内外部密切配合，确保防疫指挥单位的电话正常使用，做好阜阳防疫工作保障;三是要大力推广线上业务办理，确保用户足不出户就能正常办理业务。

　　在创新业务运营中心114班组，给值班的人员带来新年的祝福，详细了解春节期间114话务量情况，对话务人员放弃休息、坚守岗位表示慰问，深切叮嘱工作人员在保证话务服务的同时做好自身防护，做好市民的各项咨询服务，体现阜阳电信服务民生、服务社会的责任担当。

　　太和分公司党总支董冰一大早深入各部门，检查疫情防护工作，到旗舰店询问门店防护举措，查看消毒记录情况，人员排班和值班人员防护要求，要求大家做好服务的同时，做好自身防护，合理安排值班。对网络保障值班人员进行慰问，要求大家打起十二分的精神，确保第一时间支撑到位，履行国企职责!

　　界首分公司党总支姚启生一早到公司各部门对值班情况进行检查，密切关注各部门的疫情防护落实情况。

　　1月27日上午，阜南电信分公司副总经理夏俊峰来到营业厅，检查营业员是否按规定佩带口罩，并指示当班经理一定要做好营业厅的消毒工作，在得知营业厅的消毒物资匮乏时，他就把自己公寓仅有的一瓶医用酒精拿来使用，综合办王军从家中拿来喷水壶，夏总给每个角落进行消毒处理。

　　城市营销中心想方设法采购了100斤医用酒精，50瓶84，发到9个营业部，确保办公区域消毒物品足够!要求营业部按天消毒，保证员工工作环境安全。

　　自疫情形势严峻以来，省、市政府，以及集团公司通过电视电话会议布置工作比较多，有时一天两场会议保障，自26号以来，会议保障团队完成了省委会议2场，市委会议3场，集团会议1场的保障任务，均是重保0差错。

　　保障通信，抗击疫情，我们绝不退缩!疫情防控以来，接入维护维护中心的维护工程师们顶风冒雪，坚守一线，及时处理了颍州区政府防疫临时办公室、松华口腔门诊、支队、邮储银行等重要客户的网络故障，以及伍明、插花、小杨庄等光缆障碍，确保客户通信畅通。

　　为保障市、县各级政府疫情防控指挥部专线电话的快速开通，客户调度中心组织装维骨干快速响应、及时装机，受到客户一致赞誉;同时对确需上门且具备上门环境条件的公众客户，客户服务工程师做好个人防护后提供上门服务。

　　充分利用技术优势，助力疫情防控。1月30日上午，阜阳市卫健委要求紧急开通三区五县与二院的远程病理初筛通道，接到任务后，阜阳分公司组织政企部、客支中心组成应急小分队，由党员带头，一早赶到二院防疫指挥部紧急开通。目前已为市防疫指挥部开通30方天翼云会议服务，并现场指导客户使用电信影像云平台进行远程影像调取和诊断。