好车好服务人人车选对了

　　如今，服务体验已经成为消费者选择商家的重要因素，如火如荼的二手车市场更是如此。做销售工作的小王，不久前就在人人车完成了一笔交易。全程没有任何困扰和麻烦，他对人人车专业靠谱、热情细致的好服务竖起了大拇指。

　　在温州一家合资企业做销售工作的小王经常要出差，开车在所难免。出于性价比的考虑，他曾经从私人手里购买了一辆二手丰田凯美瑞，可这辆车才开了两个月问题就接连出现。火急火燎的小王联系卖家，却发现已经杳无音信，最后送到4S店经过检测，小王购买的这辆二手车是一辆泡水车。

　　吃了大亏，小王对买车有了阴影。有同事推荐他去人人车看看，因为那里车源多有保障，服务也非常人性化。带着试试看的心情，小王搜索了人人车网站，细致浏览了官网上挂出的车源，发现真的很靠谱。特别是有一辆九成新的东风雪铁龙，车况和价格都合他的心意。由于这辆车在上海，小王立即拨打了人人车400客服“车小美”的电话，预约异地看车!常言道“好事多磨”，人人车客服沟通后回复：车主出国了，没能预约到马上看车。交流中，人人车客服非常热情地和小王介绍了平台的各项服务承诺，还告诉他不少人看中这车了，会尽量等车主回来时通知小王。

　　在和人人车“车小美”的沟通中，小王了解到，人人车交易透明化，让买家多了一份放心，在服务条款中有购车十四天内可退和一年两万公里质保，能给买家多一层保障。关于问题车方面，人人车网站的车辆在网站上架前，会对车辆进行严格的检测，杜绝问题车上架，并在二手车过户前进行复检，共计249项检测让买家买到的二手车，更放心。

　　功夫不负有心人，多亏了人人车客服的用心负责，很快车主那边就有了回音，人人车客服人员也及时帮小王预约周末到上海异地看车、验车。在约见面的当天，小王通过人人车业务员联系到车主，一起看了下预约过的车源，他还亲身试驾了一圈，整体车况在预料之中，没有出现问题。随后，一同前来的人人车评估师携带工具，还对整体车况再次进行了全面检测，人人车检测人员发现，这台车的火花塞和发动机皮带涨紧轮需要更换，虽然不是大问题，但小王还是对人人车服务的细心程度十分满意。随后，在人人车客服人员的沟通下，卖家爽快地在原来的价格基础上给了优惠折扣，买卖双方皆大欢喜。

　　接下来过户、提档这些环节，全程没有让小王为难，都是人人车工作人员给办理的，买卖双方只是配合一下整个流程，服务靠谱又轻松。由于是要过户到异地，所以提档做了加急，不过在第二天小王就顺利完成了一切手续。如今，小王开着新入手的车上下班和出差，车况十分稳定。在小王看来，人人车打动他的不仅是车源品质的过硬，更是用心服务的细节。在人人车买车交易，就是事半功倍的最好选择返回搜狐，查看更多