践行“三严三实” 播洒央行真情 人行新余市中支加强小面额人民币管理获好评

　　今年来，人行新余市中心支行以开展“三严三实”专题教育活动为契机，把小面额人民币管理打造成践行“三严三实”的惠民工程。

　　突出重点，创建硬币自助便民服务工程。一方面，要求辖内10家银行机构每家至少选定1个网点布放硬币自助兑换机。另一方面，全面营造服务氛围。通过新闻媒体广泛宣传。同时，制作统一的硬币自助兑换服务标志，张贴于布放硬币自助兑换机的网点门前。编制印有硬币自助服务内容的宣传折页，摆设放至服务点进行日常宣传。

　　面向群众，设立农贸市场“兑零兑残”便民服务站。针对农贸市场小面额人民币需求量广、残损币流量大的特点，组建全市银行机构志愿者服务队，在辖区21个点设立“人民币兑零兑残志愿者便民服务站”，定期为市民提供方便快捷的人民币兑零兑残服务。推行“三定”服务。即“定点”、“定时”、“定人”、提供特色服务并定期组织志愿者便民服务队开展“上门”服务。

　　推动创新，开启银行与公交公司直通平台促硬币自循环。一方面，协调公交公司进一步完善硬币清点包装工作，另一方面，严格按要求办理硬币存取手续。确保硬币存取业务安全有序。

　　据不完全统计，截至2015年7月末，新余市硬币自助服务点办理硬币兑换业务23790笔，服务群众1.7万余人次；城乡农贸市场便民服务站共开展活动274 站次，服务群众达9.2万人次，累计为市民群众兑换20元及以下券别零钞421.57万元，其中硬币零钞63.72万元；兑换各面额残缺、污损人民币119.73万元。