阜阳市开通“阜阳法律援助”微信公众号

　　为进一步规范律律援助值班制度，监督值班律师依法履行法律援助义务，使每一位来访者、每一个“12348”热线电话的打进者都能获得优质的法律服务，阜阳市在规范律律援助值班制度的基础上，开通了“阜阳法律援助”公众号，采取每日通报的方式让值班律师自加压力，不断提高法律援助服务质量。

　　“阜阳法律援助”公众号按照“政策解读、法援申请和法援宣传”三个功能模块设计了三个栏目和十五个子栏目，子栏目分门别类的介绍了“什么是法律援助、法律援助的范围、目前阜阳市实行的经济困难标准、法律援助的形式、法律援助申请方式、申请部门、所需材料、网上申请、各中心地址、联系方式、法援风采、优秀案例展播、法律援助新闻”等内容。同时，公众号开通了人性化的留言回复功能，可以及时在线上解答群众咨询。公众号的开通更进一步便捷了社会群众寻求法律援助，使法律援助可及性得到进一步发挥。

　　8月1日起，阜阳市要求法律援助值班律师按照“问题、律师解答、律师提醒、值班体会”模式规范填写值班日志，由各县市区法律援助中心筛选出当天该中心值班律师解答最让咨询群众满意或同类问题咨询人次较多的问题，统一报送市法律援助工作科。经过市认真编辑、核稿后，在“阜阳法律援助”公众号“法援风采”栏目上采取每天一期的方式向社会公开推送。推送内容同步发送至厅法律援助工作处、市局领导、各县市区、市律师协会和全市各律师事务所，形成监督、行业监督和社会监督的合力，同时更进一步发挥法律的、教育功能，让社会群众、守法，遇到问题时能依法。

　　“阜阳法律援助”公众号开通以来，“法援风采”每日推送的“律律援助服务民生工作风采--今日我值班”等内容以其关注老百姓经常遇到问题的专业解答特色备受群众认可，公众号上好评留言不断。

　　下一步，阜阳市将以公众号推送方式破题，在横向层面上扩充公众号推送内容，相继开辟“优秀案例评选”、“每月文明服务之星”、“优秀法律援助值班律师”等专栏，发挥好律师值班的作用；在纵向上运用运用“互联网+法律服务”模式将公众号与市局及各县市区、市律师协会主页，与即将开通的“一村一法律服务微信群”“村居法律明白人微信群”等新链接起来，通过提供法律咨询随时随地掌握社情动态，发挥好法律援助 “减压阀”化解社会矛盾作用，为落实全市“双轮驱动”战略、推进五大专项行动、建设大美阜阳再立新功。