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三好网何强:2017在线教育的机遇与挑战

  2017年1月8日,三好网创始人何强在超声波意见生态峰会上,分享了他对2017在线教育的一些思考。何强认为,互联网教育的发展需要遵循三大规律,同时还要注意在线教育存在的七大误区,这样才能在2017在线教育上升势头比较明显的情况下,发展得更好。

  按照王健林的定位,其实三好网是在线教育行业里的一个创业小公司,发展时间并不长。

  教育培训在中国应该是93年开始兴起,每五年有一个小的转折,每五年有个行业的热点,比如说1993到1997年是外语比较兴盛;1998年到2002年流行学历的继续教育,所以民办大学那时候非常火;从2003年到2007年是职业教育,比如北大青鸟这样的IT职业。我个人正是在2003年进入这个行业,之前我在央视四套的一档节目《让世界了解你》干了一年的工作,然后开始做北大青鸟的IT培训学校,全国各地去开分校。

  2008年到2012年,K12的线下教育开始非常火,例如一对一的班课以及集训。接着从2013年到2017年,素质教育开始兴盛,包括近两年非常火的托育。目前种种的情况从17年开始,可能在线教育会赢得非常好的春天。因为一直到今天,其实已经产生了很多的在线教育,他们一个月大概有几千万、一年大概有好几亿的营收,三好网基本上一个月的应收大概在几千万左右了。

  当然这个几千万,对于整个全行业来说可能算不了什么,因为K12的教育线下大概有几千亿的市场,未来的趋势还是比较明显的。所以我觉得17年以后,可能我们从目前的很多信息来看,在线教育上升的势头应该还比较明显。

  2014年对我而言收获很大,因为我以前工作经历很简单,做IT培训北大青鸟,最后我们几个人做了一个机构,叫京翰一对一,最后卖给了安博。退出以后,我到了巨人教育做副总裁,当时我的办公地点就在车库咖啡的旁边。之前没有任何互联网的感觉。

  2014年年底我做了一份全球范围内的在线教育的报告,我发现今天的中国教育培训其实是高度运营化的,特别是市场的很多行为,理论上并不比传统其他的商业和传统的互联网的手段更落后。我做互联网以后,发现传统的互联网获取流量的方式常昂贵的,因为必须要有很多非常精细化的方法来获取流量。于是今天我们探索了很多新的方式,才能我们获客在比较低的额度的支付成本上。

  任何事物都具有两点,而教育的本质目标:启迪智慧、体验生活,选择不同的方式来达到这两点目标。比如体验类的可能纯线上很难完成,但如果是启迪智慧的,线上就完全可以得到很好的体验和满足,当然前提是产品工具做得好。

  互联网规律的核心是效率,效率里面也可以分为3个标签:时间效率、空间效率、货币效率。今天我们聊的更多的是产业升级,在原有的升级里面,我们在这三个方面提高它的运营效率,从而提高企业的社会价值,比如说我们在去年很流行的O2O教育,今天已经不行了。我们从这三个规律来推的话,它是提高了企业的运营、降低了运营效率、提高了成本。

  首先要看进入的时机是否合适,其次要看市场的方法是否得当。毫无疑问,比如说你想做网红,一个人面对每天那么多不同的受众,最后发现没有意思,你说你开个学校,培训一大批的网红,我觉得你在进入这个行业的时机其实才刚刚开始。

  如果真的用互联网的手段,重构这个行业的形态,我觉得可能有三个方面很重要:

  一、硬件。在硬件上,在线的教室,今天中国所有在线教育,基本上在这块都没有什么真正的投入,据我所知,在这个行业里面,创业机构真正做在线家。在线教育的第一步,一定是解决网上上课的场景全接触。

  二、软件。我们总结了做线下几十年的资源和相应的经验,通过六大系统来实现我们最终的教学效果,因此我们在数据库,大数据方面都带着个性化。

  三、服务。我们提出来一个服务,对学生往死里好,服务好的老师不可。教育培训行业,整体是个服务性的行业,需要我们更多去沟通。

  三:有流量就有交易。今天我们看到有学生流量,但是真正带不来任何培训的交易,这里面我们需要思考我们的流量在什么地方。

  五:大学生家教有真商业。因为我在做精算之前是做大学生家教,很难在真正的商业化上延续。

  六:资本可以助力一飞冲天。我们在教育培训行业里面看到很多机构,一夜之间开了很多分校,最后很难活过2-3年,因为教育行业是一个非常重运营的行业,所有的一切不取决于你的营收,而取决于你的课耗,课耗是需要一节课一节课的上,这是一个非常重运营的行业。

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