我要爆料阜阳市颍泉区万达广场孩子王皇家美素佳儿送假奶粉事件

　　日，孩子王皇家美素佳儿专柜销售员“和平”（此处不方便透漏真实姓名，用代号代替）给我发微信，告诉我他们这几天会有奶粉的活动，除皇家美素佳儿一段不做活动外，二段、三段，只要满两罐就会送一罐。于是我在号这一天买了六罐二段奶粉，两千多块钱。说好了赠送的三罐二段奶粉在一周内厂家会联系我，发给我。我就等呀等呀，过了半个月也不见任何消息，打电话给“和平”问她怎么回事，这么慢。她说这段时间买奶粉的人太多，可能赠送的产品还没轮到我，让我耐心等待。这一等就又等了半个多月，期间我多次打电话、微信“和平”，她的态度显然已经不耐烦，后来干脆让我自己照着奶粉盒子上的电话号码自己给厂家打电话。她态度的转变让我不已，我曾亲自到颍泉万达孩子王去找过她，店里的人说她那天休息，我把情况和他们店长说了一下，她说会了解情况。“和平”的同事偷偷告诉我已经有好几个人来找过她了，好像都是因为奶粉的事。

　　没办法我只能自己打电话给上海的厂家催奶粉，第一次客服帮我查了一下，告诉我一个快递单号，我查了一下是个过期的，然后我又打电话，他们就各种借口，“不好意思女士，赠送的信息还没有上传到这里，可能还需要一段时间，请耐心等候”“张妈妈，已经联系仓库了，会尽快联系你”……我几乎每天都会给上海的厂家打电话，他们的客服“很耐心”的接听我的电话，但是就是不办事。

　　直到2017年10月1日快递员给我打电话，说上海邮寄的快递---奶粉。奶粉是寄来了，但是说好的买二段送二段，变成了送三段，而且只有一罐。我又打电话厂家，厂家说“店里做的活动一般都是他们自己做主，如果感觉事实不符，可以去店里投诉售货员或者到店里去理论”。你看，他们把“踢皮球”的精髓发挥到了极致。

　　如果事情只是这样也就算了，吃亏是我自找的，社会经验少，被骗算我活该，但是厂家你不该邮寄假的奶粉给我。邮寄一罐，还是假的，你的不会痛吗？

　　自从喝了这罐三段的奶粉，孩子一直便秘，肚子胀，不好好吃饭。婆婆多次提醒我“这次的奶粉气味不好，感觉刺鼻，香精味太浓，颜色偏暗，黏糊糊的，像受潮了一样，孩子也不太喜欢喝，是不是应该换其他牌子的？”我也怀疑过，微信“和平”，“和平”说“三段当然应该和二段不一样，黏糊糊、受潮的感觉是因为三段添加了麦芽糖等等含糖分的东西，根本不可能是奶粉的事，况且孩子王的供货也是从上海的这家发的，不可能给你假的。”她的让我失去了心，便秘、涨肚也许是喝水少了或者秋季干燥？根本没再想过是奶粉的事。

　　这罐奶粉一周后喝完了，老公去万达实体店又买了一罐，就是这罐让我不已。新买的这罐三段奶粉颜色和二段的一样，根本没有之前刺鼻的气味，松散干燥，哪有什么含糖分黏糊糊？？沏出来的奶粉是奶白色的，和当初黄黄的奶粉天差地别，我才惊觉给儿子喝了一个星期的假奶粉。无良的商家，你还不如毒死我，你坑我孩子，真是做鬼都不会放过你，这种疾首有孩子的人都应该感同。

　　自己吃糠咽菜只要孩子健健康康的，我们都不会抱怨。省吃俭用给孩子喝好奶粉，就是怕喝到假的奶粉，可是你竟然给我这样的奶粉？？得知的我的心都有，可是我又显得那么的无助，毕竟假的奶粉也被喝完了，消失口说无凭，打电话给他们，又陷入无休止的争执中，根本不能给我一个满意的解释。

　　无良商家欺人太甚，平民百姓寻求无门，怎么也没有想到过有一天自己也会假奶粉。我呼吁广大妈妈一定要小心奶粉，特别是皇家美素佳儿，抵制假奶粉，从我做起，抵制孩子王，从今天做起。这件事不给我合理解释决不，我一定会不断不断去孩子王争取的……

　　网友您好，我局11月9日接百姓热线您反映安徽童联孩子王儿童用品有限公司阜阳颍泉万达店销售疑似假奶粉的情况后，我局领导高度重视，按照属地管理原则，及时转辖区阜阳市颍泉区食品药品监督管理局查处。经颍泉区食品药品监督管理局泉北食品药品监督管理所执法人员对安徽童联孩子王儿童用品有限公司阜阳颍泉万达店进行现场检查，现回复如下：

　　一、经查，安徽童联孩子王儿童用品有限公司阜阳颍泉万达店能提供《营业执照》、统一社会信用代码及《食品经营许可证》；

　　二、对您反映的疑似假奶粉为“皇家美素佳儿3段幼儿奶粉”。该店负责人能提供该奶粉供货商《营业执照》，营业执照名称为：菲仕兰食品贸易（上海）有限公司、菲仕兰食品贸易（上海）有限公司食品经营许可证、“美素佳儿奶粉”入境货物检验检疫证明、食品进销货查验记录凭证（票证通）；

　　三、对因奶粉赠品产生的消费纠纷，经经颍泉区食品药品监督管理局泉北食品药品监督管理所执法人员积极调解，三、双方达成一见。被投诉人与投诉人商定：投诉人于11月18日到安徽童联孩子王儿童用品有限公司阜阳颍泉万达店处理此事。该店负责人当面向投诉歉，并送给一罐奶粉给投诉人作为补偿，投诉人满意解决方案。