12345问政：民生工程建设引关注 咨询投诉工单三天办结

　　今天上午9点至11点，市城市建设投资有限公司常务副总经理龙武星率领工程部、群工部、房产公司、办公室等部门主要负责人一起来到市“12345”服务热线受理大厅参加第三十三期“热线问政”活动。

　　立交桥何时能整改到位，合江套隧道贯通后何时通车，珠晖区衡安小区安置房不动产产权登记老12345热线来电主要集中在拆迁安置与补偿、城市道管理等问题上。

　　（衡安小区安置房不动产产权登记）一期是我们城投负责的，二期是珠晖区负责。所以看你是一期还是二期？//李把资料带过来，不管是一期还是二期，我们正在和区里一起在处理。

　　2个小时的现场问政中，市民反映关于市城市建设投资有限公司职能范围内的量共26个。其中，来电22个，网站征集4个，龙武星现场接听18个。

　　拉近了市城建投与市民的距离，也能帮助我们及时发现问题，解决问题。市民反映的情况和问题，主要是设计我市民生工程建设方面的问题，说明了群众对民生工程的关注和关心，我也深深地感觉到城建投在对外宣传工作上还存在不足，在工程建设过程中还有大量的工作要做。

　　对咨询类问题，龙武星当场予以解答；事务类，龙武星详细记录并在接听后立即安排相关工作人员进行调查处置，确保热线问政工单按照活动要求在三个工作日内办结。

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