聚焦“ 315 ”！江西投诉量最多的十大汽车品牌是 ...

" 我的车在正常行驶的时候，突然出现加油加不上去、换档时供油不足、车子抖动的情况 ......"3 月 15 日，在 "315" 南昌问题车展上，市民陈先生向记者投诉称，他的汽车（现代伊兰特）出现故障。" 维修人员称这是汽车汽油滤芯堵塞导致，但更换后，故障依旧没有排除。"

南昌问题车展现场展出一些问题车辆，涉及奥迪 A4、现代伊兰特、东风日产天籁等车型。

据江西省汽车消费投诉大数据显示：2020 年江西省登记的交通工具类投诉共 6483 件，其中汽车及汽车零部件 5227 件，占商品类投诉总量 80.63%。2020 年南昌市汽车消费投诉量为 2393 件，解决 2393 件。

汽车消费投诉主要集中在出售库存车、问题车、汽车发动机存在故障、制动系统故障、商家无法按规约定时间提供车辆等问题上。

投诉量最多的十大汽车品牌分别是：江铃新能源、别克、奥迪、凯迪拉克、宝马、雪佛兰、上汽大众、一汽奔腾、一汽丰田、东风本田。 ( 以上数据综合南昌市市场监督管理局受理数据与大江网《百姓之声》栏目消费维权数据、大江大数据研究中心三方数据发布 )

此前，江西省消保委发布 2020 年消费维权典型案例，涵盖了汽车质保、酒席定金、医疗服务、食品安全等生活中常见的消费纠纷问题。据了解，全省市场监督管理部门和消保委（消协）组织 2020 年登记消费者咨询、投诉、举报 456568 件，其中咨询 261764 件、投诉 101238 件、举报 93566 件，诉求办结率达 98.92%，消费投诉调解成功率达 71.29%，为消费者挽回经济损失 7691.76 万元。

对于侵犯消费者权益的行为，江西省消费者权益保护委员会相关专家建议：" 广大消费者在购买商品和服务后，如果出现问题要及时到所在地的消费者协会组织反映或拨打 12315 投诉，我们会根据具体情况进行调解和处理。"

来源：江西新闻客户端

编辑：邬薇