“爱南宁” APP 暂停口罩预约购买服务

南宁云 - 南宁晚报讯（记者 廖欣）连日来，在南宁市各大药店都难觅口罩踪迹。昨日 10 时起，" 爱南宁 "APP 推出线上口罩预约服务，引来了众多市民的关注。但由于 APP 访问人数较多，不少市民都反映无法进入预约页面。针对这一问题，" 爱南宁 " 暂停了口罩线上预约，将在系统优化完成后重新开放预约。

昨日上午，记者提前完成实人实名认证后，于 10 时进入 " 爱南宁 "，点击口罩预约购买链接，但链接无法打开。随后多次刷新，也无法进入预约购买页面。

对此，" 爱南宁 " 运营方表示，由于在线预约口罩服务的用户访问量较大，而平台预约程序设计上存在欠缺，导致了不能登录的问题，因此暂停了口罩预约购买服务。运营方正在抓紧时间优化系统功能，适当调整提供服务的方式，将以最大的努力尽快恢复服务。重新开放预约时间将另行通告。

运营方介绍，从其他城市经验看，线上预约一定程度上缓解了市民排队的情况，并且还能确保可以购买到口罩。所以 " 爱南宁 " 采用线上预约，线下购买的方式来避免出现市民集中排队还买不到口罩的情况。

据了解，目前市民通过 " 爱南宁 " 预约购买的口罩是医用一次性口罩（以后预约的口罩类型视具体批次定）。预约前，需在 " 爱南宁 " 完成实人实名认证，每张身份证每三天可预约一次口罩，一次一份（每份三个）。口罩价格以药店实际定价为准。预约成功后，不需要本人到店购买，可以将相关预约信息截图让他人代购，建议市民和家人一起预约。在后续工作中，" 爱南宁 " 落实到具体价格将第一时间公布，此外，预约的口罩数量还将酌情进行调整。

" 爱南宁 " 预约功能恢复后，仍于每日上午 10 时开放预约。市民预约成功后，第二天即可到线下药店出示预约信息及二维码进行购买。

目前，" 爱南宁 " 联合桂中大药房、医大大药房、新友和古城大药房共 30 家门店为市民提供口罩预约购买服务。运营方正在努力筹集口罩资源，今后将有更多药店及防疫物资加入。

外省部分城市线上预约口罩可由快递公司送货上门，" 爱南宁 " 为什么不能选择邮寄方式？运营方表示，考虑到其合作药店的口罩库存是在药店，由于现在南宁市很多小区不让快递送货人员进小区，市民可以选择就近的方便的药店进行线上预约和线下购买。