全流程智能化管理！顺丰甘肃公司全力保障“双十一”高峰业务

每年的双 11，快递业务量骤增，对快递物流业是一场大考。10 月 29 日，记者从顺丰甘肃公司获悉，今年双 11 期间顺丰单日业务量较平日最大增幅预计为 60%，双 11 的业务量激增，对快递公司运营的压力是巨大的，但经过多年运营经验的积累，顺丰的高峰保障体系已相对比较成熟，在人员保障方面，顺丰甘肃公司融通紧密合作伙伴，制定了完善的应对方案，人员基本可按照计划进行招聘、储备，以保障双 11 用工。

顺丰甘肃公司有关负责人表示，为保障高峰业务期间高品质物流服务，顺丰通过智能仓储、智能终端、智能语音、智能地图等科技手段更加紧密地连接供应链的仓储、运输、配送等端到端环节，实施全流程智能化管理和实时监控，提高运营效率与质量，同时，顺丰根据快件产品的时效优先级，分别搭建不同的运营模式及发运流程，以实现客户需求的差异化保障。

顺丰甘肃公司有关负责人表示，就甘肃而言，今年双 11 期间顺丰单日业务量较平日最大增幅预计为 60%。通过顺丰数据端来看：目前双 11 寄件 TOP5 的商品类型为服装鞋帽、3C 电子、食品、个护化妆和家居用品。同时通过 17、18、19 年连续三年商品类型寄件占比来看：服装鞋帽、3C 电子、钟表珠宝品类寄件占比下滑，食品、家居用品、家用电器商品类型的寄件占比呈现上升趋势。不难看出，随着消费者对大件品类商品网购信任度的提升和快递物流公司的综合服务能力的进步，使得大件品类的寄件呈上升趋势。

在推行绿色环保方面，顺丰甘肃公司改良快递胶袋、纸箱、文件封，包装胶袋执行了减量化改型选型，通过优化原料配方，保持性能的同时降低厚度，有效减低碳排放量，对于电商类快件有效管控不再进行二次包装。重点推行空气缓冲包装，通过使用局部固定耗材降低耗材的使用，使用充气葫芦膜取代传统的气泡膜，减少 PE 使用量。使用重复使用编织袋替代一次性编织袋，减少废弃编织袋。推广使用丰 BOX 循环包装箱，逐步替代纸箱使用，同时减少内填充和胶纸的消耗，平均单个循环使用已接近 10 次，单体箱子最高使用次数已达 42 次。