阜阳新鲜事 阜阳将推“版”打车系统

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　　打车不给，无故拒载，投诉取证难说到出租车，不少市民都遇到过这种窝心的事。近日，记者从市出租车管理站了解到，我市出租汽车服务管理信息系统工程已通过审核，进入招标阶段，预计明年3月份将正式投入使用。届时，市民打车再上述问题时，举报将能够得到及时回应。

　　据悉，经过前期对合肥、郑州等城市的考察学习，我市出租车信息化建设步入快车道，已通过市交通运输局、市招投标管理局的审核，进入招标阶段，预计明年3月份将正式投入使用。

　　本次出租车信息化工程建设规模是针对全市2014年10月前投放的1788辆出租汽车，安装符合交通运输部最新部级标准的出租汽车车载智能终端，建设出租汽车指挥中心、行业数据资源中心、电召服务中心，开发出租汽车服务管理信息系统，及相关配套工程。

　　据该项目负责人介绍，出租汽车服务管理信息系统，作为智慧阜阳、智慧交通建设的重要部分，对于提升出租车使用效率和服务质量，提升行业监管力度和水平，缓解城市拥堵和改善城市形象，解决打车难题等，将起到推动作用。

　　打车时，经常遇到出租车司机不提供。市民张先生经常在市区跑业务，多次遇到出租车司机拒不提供。是单位交通费的报销凭证，司机总是以这样那样的理由，不给。

　　别着急，在出租车信息化工程建设完成以后，该问题将迎刃而解。多年来，我市出租车计价器功能单一，只能由驾驶员提供手撕。市出租车管理站投诉科宋志新介绍，定额上非常简单，只有代码和号码，而车牌号、乘坐时间等信息均不涉及，乘客若没有票据又不记得车牌号，要找到遗失物就显得特别麻烦。

　　新的服务终端为出租车更换了电子计价器，具有机打功能。在机打上，显示出租车车牌号、日期、上下车时间、单价、收费里程、等候时间、金额等众多信息。宋志新表示，一是方便乘客万一遗失物品，寻找简单快捷，二是有利于杜绝黑车。

　　去年初，滴滴打车、快的打车等打车软件先后落地阜城后，引来一片欢呼声。而受诸多因素的影响，目前阜城打车软件已经遇冷，很少有市民能用打车软件叫到车。

　　今后，我市将推出版打车系统，解决车找人、人找车的状况，有效改进客运服务方式，降低出租汽车空驶率，方便乘客出行。宋志新介绍说，电召服务中心作为出租汽车信息化建设的一部分，提高出租汽车客运市场管理的科技含量，比如通过远程调度，实现市民电话叫车、拼车、预约用车等服务。

　　同时，建成出租车行业指挥中心，实现与阜阳市交通运输局的信息互联互通和信息共享，提高出租车行业应急处置能力，提高特殊时期（重大活动、春运、黄金周等）应急运力调度水平。

　　乘车时，出租车司机的一些不文明行为，让市民们颇感不满。未来，出租汽车信息化建设一旦完成，将很大程度上规范出租车司机的文明驾驶和职业规范。

　　为全市1788辆出租汽车安装智能服务终端，包含驾驶员电子考勤、数据存储、动态稽查信号发生装置、服务评价器、摄像头等。乘客可通过前排和后排的服务评价器，对司机的服务质量打分，管理部门将及时评出优秀驾驶员，并对问题驾驶员进行教育。投诉时，摄像头所拍摄的视频将成为最有力的。

　　另外，安装在车顶上的车辆状态显示牌，将由行业指挥中心实时，状态正常时为绿灯，一旦发现黑车、套牌车，将立即显示为红色，与交管部门联手共同打击非法营运出租车。

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