【阳光村务】架起干群连心桥

　　“暑假想给孩子报个补习班，但是听说那些校外培训机构好多都不合规，请问能管住那些非法培训机构吗?”8月10日，县“阳光村务”办收到了一条投诉，反映我县校外补习培训机构手续不全等问题。

　　县“阳光村务”办将问题反馈到县教体局进行专项检查，县教体局迅速行动，对全县校外培训机构进行一次摸底检查，并通过公众平台公示了《潢川县校外培训机构黑白名单》，同时因县教体局无执法权，已建议县政府协调相关部门对“黑名单”培训机构进行集中整治。

　　“我就是试试简单的投诉一下，没想到还真管用，这么快就解决了。”8月15日，投诉人接到投诉反馈时高兴的在电话里说道。

　　一次随手的简单反映，一周之内迅速得到解决——这只是潢川县群众积极参与监督的一个缩影。“现在我们都关注了“阳光村务”，自己享受哪些政策一看就懂，发现什么问题也可以直接向县纪委举报，很方便。”家住双柳树镇的群众严某说道。

　　群众在“阳光村务”上的一条条的留言，寄托着群众对党和政府的热切期盼和殷切希望;“阳光村务”后台人员一遍遍不辞辛苦的回复处理，有效推动政府和相关部门积极配合解决问题，让群众心中埋藏已久的疑难问题得以解决，“阳光村务”成了群众了解家乡大小事、咨询问题、反映诉求的便民利民平台，全体“阳光人”用真心、真情架起了干群连心桥。

　　一谈到基层工作，官渡河产业集聚区纪委肖就挠头，“基层工作压力大，上面任务一项又一项，下面天天有群众来诉求，两头都不能得罪，工作任务太重。”但一提到群众反映的一个个问题被妥善解决了，又能明显感到这位纪委愉悦、骄傲的心情。

　　他说，8月初接到一个投诉，官渡河王寨社区渡河店村民程某在县“阳光村务”平台反映本村王某侵占公共土地，违章建房，并到投诉人程某家打人。当接到电话通知要我处理时，想到自己不分管国土，负责的工作又正需要“踩油门”，虽一肚子不情愿，但还是组织纪委委员认真调查。

　　调查发现，程某反映的问题基本属实，王某建房确实没有合法建房批准手续，为此王某和投诉人程某的丈夫于2017年还签署了协议。关于打人的问题，证据表明双方当时在相互骂街，王某想动手打人，投诉人随即报了警。

　　远亲不如近邻。对王某违章建房进行处罚虽已达到投诉人程某的目的，但也为邻里关系埋下一颗炸弹。肖又在两家之间奔走，组织程某、王某两家人在单位的会议室开座谈会，化解两家矛盾，成功让他们摈弃前嫌。

　　肖最后感慨说，基层工作真的累，但每当群众送锦旗时，那些累又都忘了，只记得群众的笑脸，工作中的感动。