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新时代企业文化的重构

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  中国企业家调查系统显示有11的企业经营者同意“企业文化就是丰富员工的文化生活”这一说法可以推测存在这种误解的人数事实上要高于甚至远远高于这个百分比。

  企业文化不是企业文学要避免把企业文化变成秀才文化变成文字游戏。随着时代发展把企业文学当成企业文化的现象有所减少但是现在又有一种新的不好趋势把企业文化变成了企业文娱把一个体系化的文化建设、文化管理娱乐化了用各种文体活动替代了文化建设和文化管理。不可否认文体活动也是企业文化的一部分但它是很外在的一部分。我们不反对企业搞团建搞文体活动这些有助于大家相互了解活跃气氛甚至是增强凝聚力提升干劲。但把重心放到这些表层化的东西上看着热热闹闹实际上有可能舍本逐末抓不住重点。如果把企业文化建设的重点放在开展文娱活动、丰富员工的业余文化生活上其结果是使企业文化建设处于边缘化的处境难以发挥其对于企业发展应有的作用。

  新生代喜欢简单崇尚快乐这是时代潮流。但企业毕竟要有魂重点要围绕价值观培育要围绕企业的使命愿景展开体系化的文化建设和文化管理。一个企业之所以有顽强的生命力有高昂的战斗力有坚强的意志力不断的创新发展、推陈出新就在于其有强大的感召力、感染力和吸引力让无数崇拜者和追随者心向往之为一个共同的理想和事业而奋斗。这种高度的认同感其间有太多因素比如有共同的价值追求有相似的理想信念有一致的情怀操守也有对工作、对生活逻辑关系的心照不宣和息息相通。

  有的企业提出“快乐工作认线c;工作与生活充满矛盾却又高度默契只有用积极、健康、乐观的心态去看待生活与工作才能让每个人都拥有真正的快乐。我们反对的娱乐化不是反对企业有适量的团队活动有乐趣有宽松的氛围有健康向上的环境。不少研究已指出将乐趣带入企业文化之内可提升员工的生产力管理人若能在工作中增加多一点乐趣可能为企业带来意想不到的效果。工作要有乐趣是新生代的职场特征笑声提升乐趣。

  有研究显示若员工在工作中获得乐趣会比那些只对公司感到“满意”但没有乐趣的员工来得更具信心。倘若管理人员能在公司的企业文化内注入更多趣味的元素容许员工有更多笑声在工作环境中更重视员工作为“人”的价值时这将同时增强员工的生产能力以及团队的合作精神。

  新时代我们不断给企业文化建设与管理注入新的内涵形成新的路径方法。比如说国企更加注重党建引领更加注重科技创新更加追求创建一流企业民企更加崇尚专精特新更加关注社会和谐承担社会责任这些都不可能通过文娱化来获得、来强化、来提升。当然也应充分认识到既有的企业文化理论缺少方的有效支撑造成很多企业在实践中盲人摸象有劲无处使只能地去采用表面化的、可见的也是大家喜闻乐见的方式只不过它对企业的愿景实现、价值观培育起到的作用微乎其微。这里还有企业文化考核导向的问题。

  很多企业对于所属成员机构文化建设的考核里面程式化的东西占比过高导致企业文化工作者或责任人在开展文化建设时侧重点偏向于文娱化、形式化做事情以“做”为目标不是以文化绩效为目标因为做了就会得分至于做什么、怎么做、为什么做等不去深究而只为了应付考核。所以企业文化的核心还是两个问题一是对企业文化科学管理理论认知问题一是主要或领导团队对于企业文化的认知和投入问题。

  文化建设包括一系列复杂的工作上述原因造成很多企业在文化建设中都存在以下问题

  一是文化工作开展的随机性很强往往是一会儿想起来搞个活动一会儿想起来搞个竞赛缺乏统筹规划。

  二是各种工作间的协调性比较差。有些方面可能开展了过多的工作有些方面却被忽略相互间缺乏有效促进。

  三是资源没有被高效整合利用。每开展一项工作就需要重新调动各方面的资源每次都需要重复做很多工作工作中取得的成果往往是一次性的积累性差资源得不到很好利用。

  从趋势看现阶段绝大部分企业都面临企业文化重构的挑战。现实情况是绝大部分企业还没有自醒没有认识到企业自身的文化需要重构。个别认识到这种重构迫切性的企业仍面临理论束缚和方制约。近几年来国企由于领导团队的更迭大部分开始文化重构民企因为成长环境压力也意识到文化重构的重要性但举措不多理论界仍陶醉在传统窠臼里自娱自乐多数还在贩外那些东西在企业文化领域少有中国理论、中国模式、中国道路。总有先知先觉者、后知后觉者、不知不觉者而最先着手开始文化重构的企业极大占据了先行优势。

  纵观现在的行业翘楚、隐形冠军、科技先锋们仔细研究他们成长背后的原因都有明显的新时代文化建设重构影子。有必要在理论上实现突破对这些先行者的优秀实践加以总结推广。西方企业一直是很多国内企业膜拜的偶像但是这种偶像形象正在坍塌继续抱残守缺、教条化地沿用西方的企业文化理论将使企业走上不归路。在强国复兴道路上文化复兴是核心要义。在创建一流企业道路上企业文化重构是核心要义。

  文/蔡建辉 王吉鹏作者蔡建辉单位系国网宁夏电力有限公司电力科学研究院王吉鹏系北京仁达方略管理咨询股份有限公司董事长

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